データの収集・管理・活用などのDX推進でお悩みではありませんか？高精度な名寄せでクリーンな取引先データベース構築！「３分でわかるKnowledgeSuite+」資料ダウンロード＞現代のビジネスにおいて、市場の成熟化や顧客ニーズの多様化が進む中、「顧客を知ること」の重要性はかつてないほど高まっています。しかし、自社が保有しているデータをどのように分析し、具体的な施策に落とし込めばよいか悩んでいる担当者も少なくありません。「データはあるが、使い方がわからない」「エクセルで集計しているが、手間ばかりかかって成果が見えない」といった課題を解決するためには、正しい顧客分析の手法と、それを支えるデータ基盤の整備が不可欠です。本記事では、顧客分析の基礎知識から、BtoB・BtoC問わず活用できる代表的な8つのフレームワーク、具体的な手順、そして成功事例までを網羅的に解説します。また、分析の精…

データの収集・管理・活用などのDX推進でお悩みではありませんか？高精度な名寄せでクリーンな取引先データベース構築！「３分でわかるKnowledgeSuite+」資料ダウンロード＞テレワークの普及や業務でのモバイル端末利用が進むなか、企業の情報セキュリティ対策としてMDM（モバイルデバイス管理）の重要性が高まっています。MDMを導入することで、端末の紛失や不正利用による情報漏洩を防ぎつつ、従業員が安全かつ効率的に働ける環境を整えることが可能です。本記事では、MDMの基本的な仕組みや主な機能、導入メリットに加え、システム選定時に押さえておきたい比較ポイントをわかりやすく解説します。セキュリティと利便性の両立を検討している担当者の方は、ぜひ参考にしてください。アイキャッチ画像提供：DesignedbyFreepikMDMとはMDMとは「MobileDeviceManagem…

データの収集・管理・活用などのDX推進でお悩みではありませんか？高精度な名寄せでクリーンな取引先データベース構築！「３分でわかるKnowledgeSuite+」資料ダウンロード＞現代のビジネスにおいて、顧客データの重要性はかつてないほど高まっています。しかし、多くの企業では、せっかくの顧客情報が個人の名刺入れやエクセル（Excel）ファイルに眠ったまま、十分に活用されていないのが実情です。本記事では、そもそも顧客データとは何を指すのかという定義から、具体的な収集・分析手法、管理における「あるある」な課題と対策、そして実際に売上につなげるための活用事例までを網羅的に解説します。また、エクセル運用の限界と、専用の管理ソフト導入の分岐点についても詳しく触れています。貴社のマーケティング活動と営業効率を改善するアイデアとして、ぜひ最後までご覧ください。アイキャッチ画像提供：Designe…

データの収集・管理・活用などのDX推進でお悩みではありませんか？高精度な名寄せでクリーンな取引先データベース構築！「３分でわかるKnowledgeSuite+」資料ダウンロード＞顧客情報が個人の名刺入れやExcelに散在し、営業活動が属人化していませんか？高価なSFA/CRMを導入したものの、複雑な機能や入力の煩雑さから現場に定着せず、「システムに業務を合わせる」ことに疲弊している企業は少なくありません。そんな課題を解決するのが、AIを標準搭載した名刺CRMプラットフォーム「KnowledgeSuite+（ナレッジスイートプラス）」です。名刺管理から顧客管理(CRM)、ビジネスチャットとクラウドストレージ、さらにはAIアシスタント機能までを統合。バラバラだった情報を一元化し、営業の生産性を飛躍的に向上させます。本記事では、KnowledgeSuite+が持つ多彩な機能と、そ…